1. كيفية التسجيل في الموقع؟
للتسجيل في الموقع اضغط على وصلة "نموذج التسجيل" أو "اشترك الآن" في الصفحةالرئيسية ليتم نقلك إلى صفحة جديدة يطلب منك فيها تعبئة بعض البيانات (رقم الجوال،كلمة السر، الاسم ...الخ)، على أن يتم إدخال رقم الجوال مع رمز البلد دون الأصفار )مثال: 966550123456 في المملكة العربية السعودية.(
2. كيفية استرداد كلمة السر في حال نسيانها؟
ستجد في الصفحة الرئيسية للموقع وصلة "نسيت كلمة السر" اضغط عليها لتنقلك إلىصفحة جديدة تعطيك خيارين: إما إرسال كلمة السر إلى رقم جوالك (وفي هذه الحالة سيتمحذف نقطة واحدة من رصيدك)
3. نسيت كلمة السر ولا يوجد لدي رصيدلاستردادها على الجوال وبريدي الإلكتروني لايعمل فكيف أحصل عليها؟
في هذه الحالة يجب عليك إما إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني: info@07sms.comأو الاتصال بمقر الشركة على الرقم: - 962-6-5540555لإخطارنا بالأمر،حيث ستقوم إدارة الموقع بإضافة نقطة واحدة إلى رصيدك لكي تتمكن من إرسال كلمة السرالخاصة بك على جوالك.
4. لم يتم إرسال رمز التفعيل إلى جوالي بالرغم من اشتراكي في الموقع؟
في هذه الحالة يجب عليك إما إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني: info@07sms.comأو الاتصال بمقر الشركة على الرقم: - 962-6-5540555لإخطارنا بالأمر
5. كيف أتأكد من أن الرسالة التي قمت بإرسالها قد أرسلت فعلاً؟
"تم إرسال الرسالة بنجاح"، ولكن بسبب الضغط الشديد في بعض الأحيان على الشبكة قد يتأخر وصولهذه الرسالة قليلاً، وهناك طريقة أخرى للتأكد من إرسال الرسالة وهي من خلال الذهابإلى صفحة "خيارات" ثم "تفاصيل الحساب" لتجد بمحاذاة الرسالة الأخيرة عبارة "message sent successfully" أي أنه تم إرسال الرسالة بنجاح.